安宁区检察院坚持“能听证、尽听证” 要求，将听证作为辅助办案的重要手段，推进公开听证常态化、长效化，有利促进了案结事了人和政和。近日，安宁区检察院依法能动处理一起故意伤害案，办案过程中检察官积极化解矛盾、维护公平正义，有效保护消费者合法权益。
本案中，双方当事人因快递延误从一开始的言语冲突，最终演变为拳脚相加致人轻伤二级，案发后犯罪嫌疑人主动投案。办案人在全面审查案卷材料，详细询问、讯问当事人后，以贯彻落实少捕慎诉慎押刑事司法政策为重要考量点，认为在促成双方矛盾化解上还有较大余地，在办案中释法说理，犯罪嫌疑人积极与被害人达成和解并获谅解。
安宁区检察院认真组织召开听证会，就事实认定、法律适用和案件处理等问题，充分发挥人民监督员和听证员的外脑作用。会上，经释法说理当事双方对因各自不当行为引发刑事案件表示歉意，人民监督员和听证员全场见证，讨论后一致同意检察机关处理意见，办案人最终依法对犯罪嫌疑人作相对不起诉处理。
办案人充分发挥检察职能，对涉案企业实地走访调查，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《邮政行业标准》相关规定，向涉案企业制发检察建议，并提出切实可行的改进措施，推动企业落实整改并取得良好效果。
“小案”不仅考验办案人的专业素质，更考验办案人的综合能力。该案在做实诉源治理，保护消费者权益等方面精益求精。安宁区检察院牢固树立勇担当、善作为、求极致的思想理念，综合运用“多方调解+释法说理+公开听证 +检察建议+整改落实”，多元处理方式，妥善办理群众身边的“小案小事”，在成为促发展的行家里手进程中彰显检察力量。
